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深圳亚马逊开店运营之lisiting跟卖 |
深圳亚马逊开店运营之lisiting跟卖
举个例子:
CALISTOUS 这个卖家长时间抢到buybox,一段时间后,他发现自己可以修改这条listing,那么亚马逊是已经把编辑权给了CALISTOUS, 而且卖家名ORDERIN 也很有可能被亚马逊修改。这也是为什么有些人说没有办法判断一条listing的原卖家的原因。
这也是提醒我们无论你有没有做品牌备案, 自己的listing要时刻关注。一旦有发现卖家跟卖。要及时警告卖家停止这种行为。
下面我们聊聊有品牌备案和没有品牌备案的应该怎样守护listing。
一.有品牌备案
如果你也不想太凶残了,就先邮件警告一下这个跟卖的卖家。一般他能查到你有注册的都会主动走开了。警告无效后,可以直接开case联系亚马逊,标题写:report ainfringement,客服会把你的问题交给相关部门。
邮件内容:
品牌为自己所有,并没有授权给其他卖家;
这条listing编辑权一直是你的;
客户对你的产品满意度高;
列举侵权的卖家名;
二.没有品牌备案的
Bella今天就收到一封邮件警告, 内容如下:
其实意思就是用尽一切办法来弄死我这个账号。这种警告大家也收过吧? 更凶狠的都有,但是这个邮件我可以截图下来,一旦这个listing真的出现了上述情况,不停开AZ, 差评,甚至写信给亚马逊请求移除该商家卖这个商品的权利, 这都是违规的。
我也可以写的可怜一点让亚马逊“公正”的处理这个事情,本来不侵权情况下的跟卖就是亚马逊允许的。
(1)想要击退跟卖卖家,当然上面凶狠的说辞是一个办法,可能大家都有点欺善怕恶的原因吧, 大多数卖家在收到这类的警告信, 还是会安静地离开的。
(2)如果警告信无效, 那么也可以试试开个case给亚马逊。
提供你的UPC码,证明这条listing是你创建的;
下测试订单,证明其他卖家的“质量”是有问题的;
提供你的客户满意评价给亚马逊做对比,提醒亚马逊为了更好的客户满意度
请求关闭其他卖家跟卖这条listing。
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